Waarom een goed verhaal beter verkoopt dan een gladde pitch

Klanten kopen geen diensten of producten

Ze kopen een oplossing en vertrouwen. Je bent snel, deskundig, persoonlijk, betrouwbaar? Dat zegt iedereen toch? Klanten prikken daar doorheen. Ze willen weten wie jij bent, waarom je doet wat je doet en of dat bij hen past. Een goed verhaal raakt. Een gladde pitch glijdt voorbij en houdt zeker geen aandacht vast.

Inhoud:

• Stop met pleasen
• Zichtbaarheid zonder geschreeuw
• Spreek je eigen taal
• Consequent en oprecht communiceren scheelt tijd
• Deel ook wat je niet doet
• Voorbeelden uit de praktijk
• Dus: wees herkenbaar, niet perfect

Stop met pleasen

Authentieke communicatie, 360 graden marketing, bleegh containerbegrippen. Of niet? Noem het zoals je wilt, maar voor mij is het marketing zoals het nodig is. En het meest effectief is. Tenminste als je wilt werken met ideale klanten en plezier wilt houden in je werk. Authentiek communiceren betekent dat je jezelf laat zien. Geen opgepoetste versie, maar de echte jij. Waarom ben je begonnen? Wat drijft je? Wat wil je betekenen voor je klanten? Als je dat helder hebt, communiceer je vanuit je kern. En dan denkt je potentiële klant: “Dit klopt. Dit is de persoon die mij verder kan helpen.” Authenticiteit vraagt ook lef. Het betekent dat je niet iedereen hoeft te pleasen. Je kiest ervoor om zichtbaar te zijn op een manier die bij jou past. En ja, dat betekent ook: soms nee zeggen tegen klanten die eigenlijk niet bij je passen.

Consequent en oprecht communiceren scheelt tijd

Een sterk verhaal geeft je houvast. Het zorgt voor consistentie in al je communicatie. Op je website, in je offerte, op social media of als je jezelf voorstelt op een netwerkborrel. Je hoeft het niet steeds opnieuw te bedenken. Het is namelijk jouw eigen, oprechte verhaal en je hoeft het alleen maar te blijven vertellen. Kun je nu al bedenken hoeveel tijd je dit gaat schelen? In plaats van steeds opnieuw het wiel moeten uitvinden of te switchen in je strategie. Ook als je jouw marketing aan experts overlaat, is het belangrijk om je eigen verhaal te kennen. Alleen dan kun je namelijk degene die jouw socials bijhoudt of je website maakt, de juiste info geven om met iets perfect passends te komen.

Deel ook wat je niet doet

Klanten willen voor hun probleem een oplossing. Ze willen daarbij niet de onrust voelen of jij wel de juiste samenwerkingspartner bent. In een wereld waarin we, online en offline, worden overspoeld met reclame, aanbod en prikkels, wil jij degene zijn die de aandacht trekt. Bij jouw klant doe je dat alleen, door duidelijk te zijn waar, en vooral op welke manier, je helpt. Geen ‘misschien’, ‘tenzij’, ‘ik denk’. Nee, jij bent de expert en biedt hulp. Het is in dat eerste, vluchtige contact niet interessant met welke methode of product je helpt. Leuk om te weten, maar vooral het resultaat en de vorm van samenwerken is wat telt.

Voorbeelden uit de praktijk

Ik werk vaak met ondernemers die al jaren bezig zijn, ooit voortvarend van start zijn gegaan en nu ingehaald worden door hun startstrategie. Van alle opdrachten aannemen en ‘u vraagt, wij draaien’ naar focus en eigen identiteit. Maar dat weet nog niemand, want ze presenteren zich nog als de starter die ze ooit waren of aan een doelgroep waar ze liever niet meer mee werken. Ze worstelen met hun verhaal en daardoor trekken ze niet aan wat ze willen. Want als je niet kunt uitleggen waarom klanten voor jou moeten kiezen, wordt het lastig.

Dus: wees herkenbaar, niet perfect

Perfectie verkoopt niet. Herkenbaarheid wel. Klanten willen niet de perfecte ondernemer, wél de expert. Ze willen iemand die begrijpt wat ze nodig hebben en die daar helder over is. Als jij durft te staan voor wie je bent, trek je de mensen aan die bij je passen. En dat werkt een stuk fijner dan continu moeten overtuigen.

Zin om samen jouw authentieke marketing aan te pakken en je verhaal scherp te krijgen?
Om succesvolle opdrachten en klanten aan te trekken, die bij jou passen? Van brainstormsessie tot groepstraject, we werken er samen aan op de manier die bij jou past.

Lees ook de andere blogs …